vente complexe

Les enjeux de la vente complexe.

A l’heure digitale, les clients n’ont plus de temps à perdre à jouer les intégrateurs de produits. Ils recherchent des solutions concrètes et si possibles rapides à leurs problèmes. Le commercial n’intervient plus qu’en environnement de vente complexe : la complexité fait alors référence autant à la vente – et à l’implication de différentes personnes dans la décision d’achat – qu’au problème et au type de solution proposée. En effet la vente de produits simples « sur étagères » peut se faire...