Qu’est-ce que l’inbound marketing?

Qu’est-ce que l’inbound marketing?

L’inbound marketing est devenu la méthode numérique la plus efficace pour générer des ventes. Inbound siginifie « entrant » en français, c’est-à-dire que vous n’allez plus chercher vos prospects c’est eux qui viennent vers vous. C’est en créant et diffusant des contenus de qualité que vous attirerez naturellement vos prospects vers votre entreprise. Ces contenus doivent alors répondre aux attentes de votre audience, car partager c’est chérir vos prospects ! En leur fournissant des contenus qu’ils souhaitent lire, vous être sûrs de susciter leur intérêt.

Comment faire ?

Profilez chaque segment de vos cibles, en élaborant des buyer persona*. Les personnes à qui vous souhaitez vendre vos produits ou services font-elles par exemple partie des « early adopters » – qui ont pour habitude d’acheter quasiment systématiquement les nouveaux produits dans une catégorie de produit donnée – , ou des « followers » – qui préfèrent ou doivent acheter auprès d’entreprises leaders considérées comme dominantes sur leur marché – ? Vos messages ne diront alors pas la même chose à ces deux types de personnes.

 Créez des contenus adaptés aux centres d’intérêts de votre audience. Donnez des conseils, partagez votre expertise gratuitement avec eux. Vos contenus doivent être personnalisés, vous communiquerez par exemple différemment avec vos clients existants et avec des cibles qui ne vous connaissent pas encore.

Diffusez vos contenus sur de multiples canaux : blog, site web, emails, réseaux sociaux etc. Car vous devez toucher vos cibles là où elles se trouvent. Ce sont vos visiteurs qui choisiront le canal par lequel ils souhaitent entrer en contact avec vous.

Automatisez toutes ces étapes de la création de contenus via un outil de « marketing automation ». La variété des types de messages créés pour différents profils cibles, la multiplicité des canaux sur lesquels vous les publier, et la prise en compte des nombreuses mesures de performance rendent difficile la gestion manuelle de ces processus. Des plates-formes comme Hubspot ou Marketo vous permettent d’accompagner toute votre stratégie de création de contenus.

L’approche de l’inbound marketing couvre toutes les étapes parcourues par votre audience : depuis la phase où elle ne connait pas encore votre entreprise jusqu’à celle où elle devient votre cliente. Pour bénéficier de tout le potentiel cette approche devenue un incontournable en marketing, de nombreuses entreprises font le choix de se faire accompagner et conseiller.

Et vous, avez-vous mis en place une approche d’inbound marketing ou souhaitez-vous être accompagné dans cette réflexion ? Contactez-nous !

*Selon “Definitions Marketing”: un buyer persona est un profil d’acheteur cible à qui on attribue une identité imaginaire dans le cadre d’un projet de création ou de développement d’activité.

Pour commencer et construire vos buyers persona, vous pouvez utiliser le guide proposé par Hubspot (en anglais)