5 caractéristiques d’un web marketing utile à votre business.

5 caractéristiques d’un web marketing utile à votre business.

L’importance d’internet – sites web et réseaux sociaux – n’est plus à discuter. Le déploiement généralisé des supports mobiles (téléphones et tablettes) renforce le besoin de contenu simple à lire et graphiquement adapté.

Mais pour faire la différence face à la multiplicité des offres, le design ne suffit pas.

L’interaction directe et personnalisée avec vos clients, existants ou potentiels, entretenue de manière régulière, et porteuse de contenu pertinent, est essentielle pour créer une relation de confiance et exister durablement.

5 caractéristiques d’un web marketing utile à votre business

1-Un web marketing utile est un marketing ciblé.

On sait à qui on s’adresse et pour dire quoi.

Quelque soit le support, aussi bien web que téléphone ou tablette, le lecteur n’a pas de temps à perdre : il lui faut comprendre vite de quoi il retourne.

2 obligations pour un web marketing efficace qui capte l’attention :

  • La personnalisation du message marketing, aussi bien dans le contenu que dans la manière de l’adresser.
  • Des messages marketing simples et directs – illustrés de préférence – et qui expriment votre différence

Pour comprendre sa cible, il faut être à son écoute : de nombreuses données sont désormais facilement accessibles pour vous renseigner sur vos clients, leurs comportements et leurs attentes.

Etre capable d’analyser le parcours de vos clients sur les différents canaux de distribution et de communication web fournit un avantage essentiel pour pouvoir l’adresser précisément et gagner en pertinence : c’est l’avantage des nouvelles technologies de big data analytics et de marketing automation.

2. Les messages web marketing sont organisés.

Vous devez structurer votre offre et la communication web en fonction de votre positionnement.

Si le digital facilite l’accès aux informations, il impose aussi la simplicité. Pour être rapidement compris, vous devez être clair sur vos choix – mettre en avant ce que vous avez à offrir de manière unique permet de rendre directement accessible ce qui fait votre différence.

Cela passe par :

  • Une offre structurée en fonction de solutions marché
  • Une communication web organisée autour de messages marketing essentiels

Le marketing produit va structurer votre offre pour faciliter sa lecture. Il vous permet aussi d’intégrer les solutions – software as a service ou applications mobiles – pour construire une offre adaptée aux nouvelles attentes clients – et identifier vos éléments de différentiation sur lesquels bâtir vos messages clés.

3-Un contenu web marketing est varié.

Une présence multiforme permet de s’adapter à tous les besoins de la cible.

Si le contenu web marketing doit rester cohérent, la présentation de vos messages peut prendre diverses formes pour intéresser les différents profils cibles et s’adapter aux préoccupations de chacun d’entre eux.

  • Offrir des contenus marketing différents et attractifs, adaptés à chaque contexte est essentiel pour accompagner vos clients potentiels dans la découverte de leur problème et de leurs solutions.
  • Conserver une vision globale des messages marketing et de votre offre garantit la cohérence globale de vos actions web marketing quels que soient les canaux de diffusion employés.

Traiter un message principal à la fois permet de « faire simple et efficace » et de soigner la forme : quand les possibilités de communication sont aussi nombreuses et accessibles, la qualité du contenu web comme de la présentation renseigne vos clients potentiels sur le niveau d’exigence et de professionnalisme de votre activité.

3. Les messages web marketing sont correctement diffusés.

Vous devez être présent au bon endroit au bon moment.

Vous recherchez la meilleure visibilité pour vos messages et votre offre. Cela signifie bien sûr un site web optimisé et attractif; cela passe aussi par la diffusion large de vos messages et supports.

Vous devez donc de plus en plus vous transformer en éditeur de contenus web marketing, et organiser leur publication comme un directeur de presse : c’est à dire comprendre qui est intéressé par quoi et quand, pour identifier les meilleurs endroits pour publier et quand.

Face à l’univers des possibles – presse, analystes et autres « influenceurs » via la multiplicité des réseaux sociaux, google AdWords, … – une analyse précise de la pertinence de chaque canal de communication web par rapport à vos objectifs marketing – cible et but à atteindre – est indispensable pour éviter de se perdre inutilement : c’est l’apport d’une stratégie marketing réseaux sociaux efficace que de définir le rôle de chacun d’eux.

4. Le contenu web marketing n’est pas figé dans le temps.

Un contenu web est mis à jour régulièrement.

Dans un monde qui bouge, être visible signifie aussi être actif !
On ne peut plus compter sur une simple publication d’un site ou d’un contenu marketing quel qu’il soit à un instant t pour développer son activité dans la durée.

Trop souvent encore, les sites web sont ainsi conçus comme des publications statiques par des professionnels externes à l’activité de l’entreprise ou de seuls communiquants. Ce sont pourtant les acteurs même de l’organisation qui peuvent faire vivre le contenu au fil du temps et engager la communication avec leurs clients. C’est le rôle du marketing aujourd’hui : organiser la publication régulière de tout le contenu web marketing indispensable à la communication de votre expertise : livres blancs, ebooks, articles de blog, … (et pas seulement des actualités et événements, communiqués de presse).

Anticiper en construisant un planning éditorial des sujets et contenus à publier et à quel moment permet de faciliter l’organisation de votre communication, et d’assurer sa bonne régularité.

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